УСЛУГИ

Поддержка программного обеспечения Canon


Four office workers stand in pairs chatting next to an open laptop computer, with two gesturing with their hands.

Используйте свое программное обеспечение Canon эффективнее

Максимизируйте эффективность вложений в программное обеспечение Canon, пользуясь доступом к последним обновлениям, модификациям и технической поддержке специалистов по ПО Canon.

Инновационные технологии и новые способы обработки данных, такие как ИИ и облачные вычисления, означают потребность в высокой квалификации сотрудников для использования всех возможностей ПО. Услуга поддержки программного обеспечения Canon поможет вам использовать технологические преимущества и минимизировать простои, связанные с неполадками ПО, чтобы вы могли с уверенностью выполнять различные бизнес-задачи.

Что мы предлагаем

Новые перспективы

Защитите свои вложения в локальное программное обеспечение с гарантированным доступом к новым версиям ПО.

Техобслуживание

Повысьте надежность с доступом к обновлениям ПО, включая обновления безопасности и исправления неполадок.

Служба поддержки клиентов

Комплексное управление и поддержка событий, инцидентов и запросов, связанных с программным обеспечением.

Поддержка

Удобная удаленная диагностика событий и инцидентов, заявленных через службу поддержки.

Разрешение

Быстрое удаленное разрешение проблем и инцидентов в рамках предоставляемой услуги поддержки программного обеспечения Canon.

Передача на более высокий уровень

О проблемах сообщается команде специалистов по разработке ПО, когда их помощь необходима для устранения неполадок.

Возможности

Глобальная поддержка

Поддержка программного обеспечения Canon доступна в регионе EMEA и во всем мире — вы никогда не останетесь без поддержки.

Квалифицированные специалисты

Наши опытные и квалифицированные специалисты по обслуживанию ПО регулярно проходят обучение в соответствии с современными тенденциями.

Дополнительная поддержка

Проактивный мониторинг и услуги управления программными приложениями доступны в качестве дополнительных услуг поддержки.

Woman wearing a mustard jacket uses a tablet device to explain something to another woman as they check IT equipment.
Узнайте, как услуги поддержки программного обеспечения Canon помогут вашему бизнесу работать более эффективно.

Сопутствующие продукты

A woman points out something to a colleague leaning over her as a team sits round a desk working at their computer screens.

uniFLOW Online

Восстановите контроль над печатью в компании, чтобы снизить затраты и обеспечить соответствие нормативным требованиям.

Computer screen with white background and ‘Therefore’ logo in grey lettering with three bright green dots in and around the letter O.

Решение Therefore

Удобное хранение, управление, обработка и доступ к защищенной информации — в любое время и в любом месте.

Close-up of a woman’s hand holding a red pen and pointing to a large computer screen made up of pie charts and graphs.

Программное обеспечение для бизнеса

Оптимизируйте рабочие процессы, повышайте производительность и улучшайте систему безопасности с нашими программными решениями.

Выделяйтесь на фоне остальных с помощью услуг Canon для бизнеса

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ